商品发错退回去不退款的处理，可能受以下特殊情况影响。
1. 消费者未及时验货：若消费者收到商品后未在合理时间（如电商平台通常要求7日内）验货并提出“发错货”异议，商家可能抗辩“消费者默认商品符合约定”，导致投诉时商家有理由拒绝退款，增加维权难度。
2. 商家因不可抗力延迟退款：如商家因疫情、物流瘫痪等不可抗力导致财务系统无法操作退款，此时商家若能提供相关证明，消协或市场监管部门可能会建议消费者暂缓投诉，等待不可抗力消除后再处理，延长维权周期。
3. 商品因消费者原因损坏：若消费者退回的商品存在非商家原因的损坏（如运输过程中未妥善包装导致破损），商家可能主张“商品影响二次销售”，拒绝全额退款，此时消费者需承担部分损失。
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商品发错退回去不退款时，部分消费者的错误操作会导致维权困难。
1. 未及时保留发错货证据：收到商品后未第一时间拍摄对比照片，或随意丢弃商品包装，导致后续无法证明“发错货”事实，商家据此否认责任，投诉难以推进。
2. 未明确拒绝商家不合理要求：如商家要求消费者承担退货运费（根据法律规定，因商家发错货产生的运费应由商家承担），消费者未明确拒绝反而支付运费，后续主张运费返还时缺乏依据。
3. 超过维权时效才投诉：部分消费者拖延数月后才维权，可能因证据丢失（如聊天记录过期）或商家变更信息，导致投诉无门。
若您曾有类似错误操作，或担心维权受阻，可进一步向律师咨询补救措施。
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商品发错退回去不退款，可能存在以下法律风险点。
1. 证据链断裂风险：例如，消费者仅保留了订单截图，但未保存实际收到商品的照片，商家否认发错货时，消费者无法证明“商品不符”，导致投诉被驳回，无法追回退款。
2. 诉讼时效过期风险：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者维权诉讼时效为3年。若消费者在商品发错后3年才想起维权，即使证据充分，也可能因超过时效丧失胜诉权，无法通过诉讼要求商家退款。
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商品发错退回去商家不退款时，消费者可通过投诉维护权益。
最直接的解决方式是向消费者协会或市场监管部门投诉。
1. 若商品确实发错且商家明确拒绝退款：消费者可直接整理证据向上述部门投诉，要求商家履行退款义务。
2. 若商家承诺退款但拖延：可先通过沟通记录催促，仍不履行则提交投诉，主张商家违约。
3. 若商家否认发错货：需以购买凭证、商品对比照片等证据证明发错事实，再通过投诉维权。

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